Categoria: CRM

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Scusi, da che ora a che ora posso chiamare?

L’ascolto continuo del Cliente da “atto dovuto” a “cuore” della relazione. La recente evoluzione del mercato delle Multi-Utilities, ispirata dal progetto della sua liberalizzazione, porta con sé due fenomeni tipici: da un lato una pressione competitiva sempre più crescente dovuta al fatto che il Cliente dispone di una possibilità di scelta sempre più vasta; dall’altro […]

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Corso di Web Marketing

Finalmente organizziamo il corso di Web Marketing che abbiamo sempre sognato. Questo corso lo abbiamo studiato in modo che sia veramente utile e significativo, non un fuffing qualunque. Questo corso si pone l’obiettivo di sviluppare una capacità di visione e di gestione di tutti i principali strumenti di web marketing e di darti la capacità […]

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