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Customer Relationship Management and Marketing

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Affrontiamo temi legati al CRM Customer Relationship Management e tutto quello che riguarda la gestione del cliente.

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Benvenuti in CRMNet.it: CRM & Marketing

Benvenuti in CRMNet.it, la community virtuale del CRM Customer Relationship Management. In questo Blog parleremo di molti aspetti legati al CRM, al Marketing, ai Big Data, Social media, Data Quality e molto altro!

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Cos’è il CRM Customer Relationship Management oggi

L’acronimo CRM significa Customer Relationship Management, in questa definizione vi è anche la spiegazione di cosa sia il CRM: gestire la relazione con i propri clienti. semplice, ma a che fine? beh ovvio il fine è quello di aumentare il valore dell’azienda.

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Come scegliere i migliori crm: la guida fondamentale

Guida Completa per decidere la migliore soluzione software di Customer Relationship Management per la tua azienda

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CRM Errori comuni da evitare

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Il Software del Customer Relationship Management

Comprendere dove sono utili i software di un sistema di CRM

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Customer Satisfaction the dark side of the moon

Come definire la customer satisfaction nei Customer Support Service e gli errori piu’ comuni da evitare…

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La qualità del dato – fattore determinante nella realizzazione di progetti CRM

La qualità del dato é fattore determinante nella riuscita di qualsiasi progetto IT, ma in particolar modo nei sistemi di front end come i CRM.

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Definizioni ed Acronimi del CRM

Una guida per orientarsi nel mondo del CRM.

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Chi deve essere il responsabile del CRM?

Come gestire al meglio i progetti di Customer Relationship Management.